Οικονομικά ανασφαλής και αρκετά πιεσμένος, στη σκιά της συνεχιζόμενης ακρίβειας, είναι ο Έλληνας καταναλωτής του σήμερα, έχοντας ήδη περιορίσει τις δαπάνες του στα άκρως απαραίτητα και με την τιμή να αναδεικνύεται ως το απόλυτο κριτήριο των αγοραστικών του επιλογών. Πάνω από επτά στους δέκα καταναλωτές διαχειρίζονται τα οικονομικά τους με δυσκολία ή ιδιαίτερη προσοχή, ενώ η αναζήτηση προσφορών και επιλογή προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας εξακολουθεί να αποτελεί βασική «απάντηση» στο πρόβλημα του κόστους ζωής.
Τα ανωτέρω στοιχεία προκύπτουν από δύο νέες έρευνες – μια της Circana και μια της Brandsmirror – που παρουσιάστηκαν νωρίτερα την Τρίτη, σε ειδική εκδήλωση της ECR.
Η ακρίβεια καθορίζει την καταναλωτική συμπεριφορά
Όπως επιβεβαιώνεται από την έρευνα της Circana, η ακρίβεια συνεχίζει να καθορίζει την καταναλωτική συμπεριφορά. Οι περισσότεροι καταναλωτές δηλώνουν ότι «τα βγάζουν πέρα με προσοχή», ενώ η συντριπτική πλειοψηφία έχει ήδη περιορίσει δαπάνες σε διασκέδαση, ένδυση και άλλες μη βασικές κατηγορίες, καθώς η διαχείριση του κόστους ζωής παραμένει η κυρίαρχη προτεραιότητα των νοικοκυριών. Η οικονομική ανασφάλεια παραμένει έντονη, με τους πολίτες να ανησυχούν κυρίως για την αναντιστοιχία μεταξύ εισοδημάτων και κόστους ζωής.
Είναι μάλιστα ενδεικτικό ότι το 57% των καταναλωτών δηλώνει ότι προβληματίζεται από το ύψος των αμοιβών σε σχέση με το κόστος ζωής, ενώ το 74% διαχειρίζεται τα οικονομικά του με δυσκολία ή ιδιαίτερη προσοχή. Το στεγαστικό κόστος αναδεικνύεται επίσης ως μία από τις σημαντικότερες πηγές πίεσης για τα ελληνικά νοικοκυριά.
Ως αποτέλεσμα, μέσα σε αυτό το ιδιαίτερα απαιτητικό περιβάλλον, η τιμή και οι προωθητικές ενέργειες αποτελούν με διαφορά τα σημαντικότερα κριτήρια επιλογής καταστήματος. Οι καταναλωτές έχουν υιοθετήσει πιο «έξυπνες» αγοραστικές πρακτικές, συγκρίνοντας κυρίως προσφορές και τιμές ανά κιλό/λίτρο ή τεμάχιο πριν την αγορά.
Στα 347 ευρώ η μέση μηνιαία δαπάνη στο σούπερ μάρκετ
Από επιμέρους στοιχεία της Circana προκύπτει ότι η μέση μηνιαία δαπάνη στο σούπερ μάρκετ ανέρχεται στα 347 ευρώ, ενώ το 63% των καταναλωτών αγοράζει συχνά προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, με διαφοροποιήσεις ανά κατηγορία.
Κερδίζει έδαφος το ΑΙ
Η εξοικείωση με την Τεχνητή Νοημοσύνη αυξάνεται, ιδιαίτερα στις νεότερες ηλικίες, με βασικές χρήσεις που συνδέονται με την αναζήτηση πληροφοριών, προσφορών και καλύτερων επιλογών αγοράς.
Πώς ψωνίζει ο Έλληνας καταναλωτής
Την ίδια στιγμή, η έτερη έρευνα της Brandsmirror αποκρυσταλλώνει έτι περαιτέρω τον τρόπο που ψωνίζει ο καταναλωτής.
Ειδικότερα, ποσοστό 36,3% δηλώνει ότι αγοράζει κυρίως από φυσικό κατάστημα, το 40,3% κινείται ισορροπημένα και στα δύο κανάλια, ενώ το 23,3% κυρίως online. Το 86,2% των καταναλωτών δηλώνει, δε, ότι έχει μετακινηθεί από το ένα κανάλι στο άλλο μέσα στην ίδια διαδρομή.
Στην τελευταία τους αγορά, το 33,7% αγόρασε απευθείας σε φυσικό κατάστημα χωρίς καμία προηγούμενη έρευνα και το 9,2% απευθείας online.
Στα τρόφιμα το φυσικό κατάστημα παραμένει σημαντικό
Το 45% των καταναλωτών επιθυμεί να κάνει την έρευνα των τροφίμων που θα αγοράσει στο φυσικό κατάστημα και να έρθει σε άμεση επαφή με τα προϊόντα που θα καταναλώσει, ενώ το 31% κάνει έρευνα αγοράς τροφίμου τόσο online όσο και offline. Την ίδια ώρα, ποσοστό 24% αντλεί πληροφορίες online για τα προϊόντα τροφίμου που θα αγοράσει.
Το 65,6% χρησιμοποιεί εφαρμογές λιανεμπορίου τουλάχιστον περιστασιακά (23,6% συχνά) και το 38,2% δηλώνει ότι τον βοηθούν πολύ ή πάρα πολύ να συνδέει online και offline αγορές. Η χρήση συγκεντρώνεται στην ενεργοποίηση προσφορών/κουπονιών (58,0%), ακολουθούμενη από την προετοιμασία πριν την επίσκεψη (33,1%), το checkout/loyalty card (28,3%), τη μετα-αγοραστική φάση (24,6%) και τη χρήση μέσα στο κατάστημα (21,7%).
ΠΗΓΗ
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου